آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویتهای شهر کفش بوده است و شهر کفش در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در وب‌سایت کلیه محصولات باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف‌کننده برسند بنابراین دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و در نتیجه در صورت وجود عیب در کالا ، امکان بازکشت کالا به مجموعه وجود دارد تا سه روز کاری. امید وارم تلاش های شبانه روزی ما پر ثمر باشد و بتواند رضایت شما مشتریان عزیز را بدست آورد
